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O que os nossos clientes dizem

Quem Somos

Meu Consórcio Brasil / Âncora Consórcios está situado na cidade de Franca, a 400 km da capital paulista.

Fundada em 1989 e comemorando mais de 30 anos de atuação, aliamos ao nosso atendimento qualidade, compromisso e idoneidade, e por isso hoje nos consolidamos como uma das melhores administradoras de consórcios do mercado.

Aproveite, venha tomar um café conosco e conhecer o nosso novo espaço. Será um prazer ter você aqui conosco!

Como Funciona

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  • União de pessoas físicas ou jurídicas, em grupo fechado, para formar poupança comum destinada à aquisição de bens móveis, imóveis e serviços, por meio do autofinanciamento.

  • 2 - Como funciona o sistema de consórcio?

    Os consorciados, também conhecidos por cotistas, contribuem com valores destinados à formação de poupança comum. Todos os participantes têm assegurado o direito de utilizar essa poupança para a aquisição de bem ou serviço, de acordo com as regras previstas no contrato.

  • 3 - Quem é a Âncora Consórcios?

    Fundada em 1989, a Âncora Consórcios está consolidada há 30 anos no mercado, e reconhecida pelo Banco Central do Brasil. Sua sede administrativa está localizada na cidade de Franca, interior de São Paulo, onde você pode contar com um atendimento transparente e personalizado. Sua cobertura abrange vários estados do país, proporção alcançada pelas parcerias e ampla atuação nos mais diversos segmentos.

    Com isso, a Âncora Consórcios consolidou-se como uma das melhores administradoras, oferecendo um portfólio diversificado de planos, além de desenvolver soluções diferenciadas para necessidade específica dos clientes e parceiros.

  • 4 - O que é a administradora de Consórcio?

    A Administradora de Consórcios é empresa autorizada pelo Banco Central do Brasil, que tem por objeto social organizar e administrar grupos de consórcio.

  • 5- O que é carta de crédito?

    Carta de crédito é um documento representativo do valor disponível para a aquisição do bem, é o valor do crédito que você terá quando contemplado.

  • 6 - Posso adquirir mais de uma carta de crédito?

    Sim, o consórcio lhe dá a possibilidade de adquirir mais de uma carta de crédito.

  • 7 - O consórcio cobra juros?

    Não. A administradora cobra uma pequena taxa de administração que serve para cobrir as despesas da operação. Esta taxa é muito inferior se comparada aos juros cobrados pelos bancos e financeiras.

  • 8 - O que é prazo de duração de grupo?

    O prazo de duração do grupo é o tempo no qual todas as cotas participantes do mesmo devem estar contempladas e os créditos liberados. Esse prazo é prefixado pela administradora e consta obrigatoriamente no contrato.

  • 9 - Como eu recebo as informações do meu plano de consórcio?

    O consorciado recebe uma senha exclusiva para acesso as algumas informações via internet, como: extratos mensais, resultados de assembleia, Chat e oferta de lance. Resultados de assembleia e data da próxima assembleia também são informados no boleto mensal.

  • 10 - Como consigo minha senha de atendimento pelo site?

    Logo após a entrada do contrato na administradora, é enviado um e-mail de Boas Vindas ao cliente, informando seu grupo e cota, e senha de primeiro acesso ao sistema.

  • 11 - Qual o índice de correção de parcelas? E que periodicidade ocorre os reajustes?

    Imóveis - Corrigido pelo INCC (Índice Nacional dos Custos da Construção) a cada período de 12 meses a contar da data de constituição do grupo.

    Autos/Motos - Corrigidos de acordo com a tabela do fabricante.

  • 12 - Como minha parcela é composta?

    A parcela é composta por:
    *Aquisição/Fundo comum: é a soma de importâncias recolhidas pelos participantes que se destinam as contemplações;
    *Fundo de reserva: Como o próprio nome diz, é uma reserva utilizada para cobrar eventuais faltas de receitas no grupo, conforme situações definidas no regulamento. Quando não utilizado, é devolvido para o cliente no final do plano se houver saldo no grupo.
    *Taxa de administração: é a remuneração paga pelo consorciado à administradora pelos serviços que presta na organização e gestão dos interesses do grupo. Não se confunde com os juros cobrados nas modalidades do financiamento.
    *Seguro: é a remuneração paga pelo consorciado, destinada à seguradora, que garante aos familiares a quitação do plano para contemplados e a entrega do bem aos não contemplados em caso de morte.

  • 13 - O que é fundo de reserva?

    Trata-se de fundo de proteção destinado a garantir o funcionamento do grupo em determinadas situações, como eventuais inadimplências do grupo. É importante observar que se houverem recursos nesse fundo quando do encerramento do grupo, serão devolvidos proporcionalmente aos consorciados. Em alguns grupos não cobramos a taxa referente ao Fundo de Reserva. Neste caso não há rateio do mesmo no encerramento do plano.

  • 14 - Posso antecipar as parcelas da minha cota?

    Pode, a qualquer momento. A antecipação pode ser na ordem direta, em até 3 meses, e na ordem inversa, assim quitando as parcelas vincendas a contar da última. Lembrando que a antecipação não dá direito a contemplação.

  • 15 - Posso quitar minha cota antes do prazo contratado?

    Pode. Lembrando que a quitação não garante a contemplação. Se o cliente ainda não é contemplado, deverá ofertar o lance quitativo da cota na assembleia. Se já é contemplado, poderá quitar sem nenhuma peculiaridade.

  • 16 - Como posso obter os resultados as assembleias?

    Os resultados poderão ser obtidos com a presença do consorciado no momento da assembleia, através de acesso ao nosso site e chat ou em nossa central de atendimento no telefone (16) 2103-3535.

  • 17 - Como são realizadas as Assembleias?

    O sorteio é realizado pelo sistema de globo giratório ou loteria federal, previamente avisado pelo boleto bancário.
    Se por algum motivo esta cota não puder ser contemplada (por estar inadimplente ou por ter sido contemplada anteriormente), passa-se para a cota posterior que estiver apta.
    Nos grupos regidos pela nova Lei, há também o sorteio dos clientes já cancelados para devolução.

  • 18 - Como ocorre a contemplação?

    A contemplação será realizada mensalmente por meio de sorteio e lance de acordo com a disponibilidade financeira do grupo.

  • 19 - Como posso ofertar meu lance?

    * O lance poderá ser ofertado até as 18:00 horas do dia do Sorteio através dos canais de atendimento:
    -Portal do Consorciado através do nosso site: www.ancoraconsorcios.com.br
    -Chat Online: De segunda a Sexta das 08:00 hrs as 18:00 hrs.
    -Central de Atendimento: (16) 2103-3535: De segunda a Sexta das 08:00 hrs as 18:00 hrs.

  • 20 - E quando eu for contemplado?

    A área de contemplação da Âncora Consórcios, entrará em contato com o cliente pelo telefone ou enviará ao cliente um comunicado para ele providenciar a documentação pessoal e posteriormente do bem a ser adquirido. E caso a contemplação ocorra por lance, o cliente deverá efetuar o pagamento no prazo determinado pela administradora.

  • 21 - Se eu for contemplado e não pagar o lance que ofertei?

    Se o pagamento integral do lance não for efetuado dentro do prazo estipulado pela Administradora, a contemplação será cancelada automaticamente.

  • 22 - Após a contemplação tenho prazo definido para a aquisição do bem?

    Não, o consorciado poderá adquirir o bem até o encerramento do grupo. Para se resguardar da desclassificação da contemplação o cliente deverá pagar suas parcelas no vencimento.

  • 23 - O que é alienação?

    Alienação é a garantia de que o grupo terá para a continuidade dos pagamentos. O bem entregue ficará alienado até a quitação total, o que impede a comercialização do bem, exceto em caso de transferência da dívida.

  • 24 - Quantas cotas são contempladas por assembleia?

    As contemplações são efetuadas de acordo com o saldo do grupo. Havendo suficiência de saldo, serão efetuadas contemplações tanto quanto forem possíveis.

  • 25 - Quando eu for contemplado, posso pegar meu crédito em dinheiro?

    A finalidade do consórcio é a aquisição de bens ou conjunto de bens, mas o regulamento permite que, nas situações descritas abaixo, você receba o seu crédito em espécie:
    *180 dias após a sua contemplação, desde que tenha quitado suas obrigações para com o grupo;
    * 60 dias após a distribuição de todos os créditos do seu grupo;

  • 26 - Quando é disponibilizada a carta de crédito?

    A carta de crédito é disponibilizada para compra do bem após apresentação da garantia e documentação prevista no regulamento.

  • 27 - Posso utilizar o FGTS no meu plano de consórcio de imóveis?

    Sim, o FGTS poder ser utilizado para complemento do crédito e pagamento de lance, desde que cumpridas as normas estabelecidas pela Curadoria da Caixa Econômica Federal.

  • 28 - Como é feita a devolução dos valores pagos aos consorciados excluídos?

    Clientes dos grupos que foram adequados a Circular 3432-09 - BACEN de acordo com a Lei 11.795/08 concorrem mensalmente ao sorteio do excluído e, se contemplado nesta modalidade, podem resgatar o valor antes do término do grupo. Grupos já em andamento que não foram adequados a Circular 3432-09 - BACEN de acordo com a Lei 11.795/08 a devolução para os excluídos poderá ser solicitada pelo cliente a administradora 60 dias após a última assembleia do grupo. Ressaltando que as devoluções sofrerão os descontos previstos em contrato

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Âncora Administradora de Consórcios S.A / CNPJ: 60.375.243/0001-36 / AV . Dr. Antônio Barbosa Filho, 1260 Jd. Consolação – Franca/SP CEP: 14400-005

Banco Central do Brasil – Atendimento: 145 (custo de ligação local) – www.bcb.gov.br – Aut. Bacen 03/00/188/89

Central de atendimento: (16) 2103-3535 – E-mail: atendimento@ancoraconsorcios.com.br
Ouvidoria: 0800 723-2227 – E-mail: ouvidoria@ancoraconsorcios.com.br

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